Blog
Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và bán hàng qua tin nhắn cho shop Việt.
Khách hỏi giá rồi im lặng, shop nên nhắn gì tiếp theo?
Vì sao khách hỏi giá xong không trả lời, và cách nhắn lại để giữ khách mà không làm phiền, kèm các mẫu câu dùng được ngay.
Cách trả lời tin nhắn ngoài giờ để không mất khách
Ba cách xử lý tin nhắn của khách ngoài giờ làm việc, từ lời nhắn tự động đến trợ lý AI, và cách chọn cách phù hợp với shop.